Retningslinjer for personvern og personopplysninger

1. Generelt

Denne personvern- og personopplysningspolicyen (”Personvernreglene”) beskriver hvordan MyHat Scandinavia AB, org nr. 556968-7873, Lumavägen 1, 37150 Karlskrona, Sverige e-post: info@bryggeriforretningen.no (”MyHat Scandinavia AB”, ”Bryggeriforretningen.no ”) samler inn, bruker, avslører og lagrer dine personlige data. Denne policyen gjelder fra 2018-07-28.

1.1 Personvernerklæringen gjelder for behandling av personopplysninger når Bryggeriforretningen.no leverer tjenester og produkter i forbindelse med kjøp, tjenester og annen kontakt mellom deg og Bryggeriforretningen.no, for eksempel besøk på nettsiden vår. Personvernerklæringen gjelder også for behandling av personopplysninger som skjer innenfor rammen av å ha konto på Bryggeriforretningen.no sine nettsider (”Kontoinnehaver”) og ved utsendelse av nyhetsbrev og annen markedsføring via e-post og post.

1.2 Du skal alltid kunne føle deg trygg når du gir oss dine personopplysninger. Med denne personvernerklæringen ønsker vi å vise hvordan vi sikrer at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personopplysningslovgivning (databeskyttelsesforordningen GDPR).

1. Behandling av personopplysninger

Bryggeriforretningen.no er ansvarlig for vår behandling av dine personopplysninger, og er ansvarlig for at slik behandling skjer i samsvar med gjeldende lovgivning.

1. Når behandler vi dine personopplysninger?

3.1 For at du skal kunne besøke nettstedet vårt, kjøpe våre varer eller tjenester eller kontakte oss for service eller informasjon, må vi samle inn og behandle personopplysninger om deg.

3.2 Bryggeriforretningen.no samler inn og behandler personopplysninger om deg når du foretar et kjøp på nettstedet Bryggeriforretningen.no, bruker vår support, besøker nettstedet vårt eller et arrangement som vi arrangerer, eller når du på annen måte har kontakt med Bryggeriforretningen.no. Informasjonen som samles inn fra deg ved kjøp er nødvendig for at du skal kunne inngå en kjøpsavtale med Bryggeriforretningen.no og for at vi skal kunne levere dine varer og tjenester.

3.3 Hvis du er en kontoinnehaver, samler Bryggeriforretningen.no inn personopplysninger om deg som du oppgir når du registrerer en konto på nettstedet vårt. Vi samler også inn informasjon om kjøpshistorikken din mens du er kontoinnehaver. Bryggeriforretningen.no behandler også informasjon som du gir oss tilgang til gjennom din konto på vår nettside fra tid til annen. Som kontoinnehaver kan du når som helst oppdatere informasjonen din ved å gå til ”Mine sider”.

3.4 Vi samler inn og oppdaterer også adresseopplysningene dine via tredjeparts adresseoppdateringstjenester.

1. Hvilke personopplysninger behandler vi?

4.1 For deg som er kunde hos Bryggeriforretningen.no

Personopplysningene Bryggeriforretningen.no samler inn og behandler om deg som kunde som foretar et kjøp og bruker våre støttetjenester er:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-post
• Kundenummer
• Personnummer
• Ordre-/fakturanummer
• Kjøpte varer (bestillingsdetaljer)
• Betalingsdetaljer
• IP-adresse og informasjon om din bruk av nettstedet vårt
• E-posten din deles med trustpilot som inviterer deg til å vurdere leveringen din.

4.2 For deg som er kontoinnehaver

Personopplysningene Bryggeriforretningen.no samler inn og behandler om deg som kontoinnehaver er:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-post
• Personnummer
• Ordre-/fakturanummer
• Betalingsdetaljer
• Kontoinformasjon for pålogging
• IP-adresse og informasjon om din bruk av nettstedet Bryggeriforretningen.no
• Data om kjøpene dine (bestillingshistorikk)

4.3 For de som mottar nyhetsbrev

Personopplysningene Bryggeriforretningen.no samler inn og behandler om deg som mottar nyhetsbrevet:

• Navn
• E-post
• Hvordan du samhandler med nyhetsbrevet

1. Hvorfor behandler vi data om deg?

5.1 For deg som er kunde hos Bryggeriforretningen.no

Bryggeriforretningen.no behandler dine personopplysninger til ulike formål. Hovedsakelig behandler vi dine personopplysninger med det formål å:

• Utføre våre forpliktelser overfor deg som kunde, for eksempel gjennomføring av kjøp, fakturering og støtte
• Utføre generell kundebehandling og kundeservice, for eksempel å svare på spørsmål og korrigere feil informasjon
• Gi deg relevant informasjon og direkte markedsføring angående varer og tjenester fra Bryggeriforretningen.no
• Vurder hvilke betalingsmåter vi kan tilby deg, for eksempel gjennom kredittvurderinger
• Forbedre vårt kundetilbud, for eksempel utvikling av tjenester, produkter og funksjoner
• Forebygge svindel og utføre risikostyring
• Følge gjeldende lovgivning, for eksempel regnskapslover
• Utføre kommunikasjon via post og e-post
• Sende personlig tilpassede tilbud, markedsføring og invitasjoner til arrangementer via post og e-post
• Dataene kan også danne grunnlag for markeds- og kundeanalyser, markedsundersøkelser, statistikk, virksomhetsoppfølging og forretnings- og metodeutvikling knyttet til kjøp av varer og tjenester.

5.2 For deg som er kontoinnehaver

I tillegg til listen ovenfor, behandler Bryggeriforretningen.no også personopplysninger om kontoinnehavere med det formål å:

• Administrere kontobeholdning, for eksempel gi deg muligheten til å angi et nytt passord
• Gi deg muligheten til å se kjøpshistorikken din
• Gi deg muligheten til å ha forhåndsutfylt informasjon
• Gi deg muligheten til å administrere flere adresser

1. Det juridiske grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger

Bryggeriforretningen.no baserer behandlingen av dine personopplysninger på fire ulike juridiske grunnlag, i samsvar med GDPR. Dette grunnleggende er beskrevet i denne delen.

6.1 Avtale
Vi behandler blant annet dine personopplysninger for å kunne oppfylle avtalen vi inngår med deg som kunde når du legger inn bestillingen. For at betaling og levering av varene du kjøper på nettsiden vår skal fungere, må vi behandle informasjon om deg.

6.2 Samtykke
Vi behandler blant annet dine personopplysninger for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg som Kontoinnehaver, som forenklet administrasjon og ordrehistorikk. Dette gjøres på grunnlag av samtykke, det vil si at du ved å opprette en konto på vår nettside og legge inn informasjon om deg selv godtar at informasjonen er der og brukes for eksempel ved kjøp som forhåndsutfylt navn og adresseinformasjon.

6.3 Interesseavveining
En del av behandlingen av personopplysninger som vi utfører er basert på en såkalt interesseavveining. Dette gjelder for eksempel behandlingen vi gjennomfører for å kunne sende deg nyhetsbrev og andre tilbud om våre varer og tjenester. Bryggeriforretningen.no behandler ikke sensitive personopplysninger basert på en interesseavveining.

6.4 Juridisk forpliktelse
I noen tilfeller kan Bryggeriforretningen.no ha en juridisk forpliktelse til å behandle personopplysningene dine. Dette gjelder for eksempel behandling av personopplysninger som vi utfører for å oppfylle kravene i regnskapsloven.

1. Hvor lenge lagrer vi informasjon om deg?

7.1 Personopplysningene dine lagres så lenge det er behov for å lagre dem for å oppfylle formålene som dataene ble samlet inn for i samsvar med denne personvernerklæringen.

7.2 Bryggeriforretningen.no lagrer informasjon om Kontoinnehaveren så lenge Kontoinnehaveren har en konto hos Bryggeriforretningen.no

1. Samling av vår behandling av personopplysninger

1. Hvem utleverer vi personopplysninger til?

Bryggeriforretningen.no kan utlevere dine data til tredjeparter, for eksempel til våre leverandører av betalings- og frakttjenester. Vi kan også dele informasjon med trustpilot for anmeldelsesinvitasjoner og vår nyhetsbrevleverandør

9.1 Tredjeparter som Bryggeriforretningen.no utleverer informasjon til eller på annen måte gir informasjon om en kunde eller Kontoinnehaver kan kun bruke opplysningene med det formål å levere tjenester knyttet til Bryggeriforretningen.no sin avtale med deg som kunde. Dette inkluderer tilbydere av betalings- og frakttjenester. Hvis du søker om kreditt for kjøpet, kan dataene dine også bli utlevert til kredittrapporteringsselskaper.

9.2 Personopplysninger kan også utleveres av Bryggeriforretningen.no dersom det er nødvendig for å overholde gjeldende lovkrav eller krav fra myndigheter, for å ivareta Bryggeriforretningen.no sine juridiske interesser eller for å oppdage, forhindre eller gjøre oppmerksom på svindel og annen sikkerhet eller tekniske problemer.

9.3 Vi selger aldri dine personlige data til tredjeparter.

1. Beskyttelsen av dine personlige data

Du skal alltid kunne føle deg trygg når du gir oss dine personopplysninger. Bryggeriforretningen.no har derfor tatt nødvendige sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot feil tilgang, endring og sletting

1. Dine rettigheter

11.1 Bryggeriforretningen.no er ansvarlig for at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lovgivning.

11.2 Bryggeriforretningen.no vil, på din forespørsel eller på eget initiativ, korrigere, avidentifisere, slette eller supplere informasjon som viser seg å være uriktig, ufullstendig eller villedende.

11.3 Du har rett til å be om

1. Tilgang til dine personopplysninger.
   Dette betyr at du har rett til å be om et registerutdrag av behandlingen vi utfører vedrørende dine personopplysninger. Du har også rett til å få opplysninger i registerutdraget om hvor opplysningene er hentet fra dersom de ikke er innhentet fra deg, samt forventet tidsperiode opplysningene vil bli lagret eller hvilke kriterier som er brukt for å fastsette denne perioden. Du har også rett til å få informasjon om dine øvrige rettigheter spesifisert i denne delen i registerutdraget.
   
   
2. Korrigering av dine personopplysninger.
   Vi vil, på din forespørsel, korrigere alle feil eller ufullstendig informasjon vi innehar om deg så raskt som mulig.
   
   
3. Sletting av dine personopplysninger.
   Dette betyr at du har rett til å be om at personopplysningene dine slettes dersom de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Det kan imidlertid være lovkrav om at vi ikke umiddelbart kan slette dine personopplysninger i for eksempel regnskaps- og skattelovgivningen. Vi vil da avslutte behandlingen som gjøres for andre formål enn å overholde lovverket.
   
   
4. Begrensning av behandling.
   Dette betyr at dine personopplysninger er merket slik at de kun kan behandles for visse begrensede formål. Du kan blant annet be om begrensning når du mener at opplysningene dine er feil og du har bedt om retting. Mens riktigheten av dataene undersøkes, vil behandlingen av dem være begrenset.

11.4 Bryggeriforretningen.no vil varsle hver mottaker som personopplysningene er utlevert til som ovenfor om eventuelle retting eller sletting av data samt begrensning av databehandling.

11.5 Du har rett til dataportabilitet. Dette betyr en rett til, under visse betingelser, å innhente og overføre dine personopplysninger i et strukturert, generelt brukt og maskinlesbart format til en annen personopplysningsansvarlig. En forutsetning for dataportabilitet er at overføringen er teknisk mulig og kan skje automatisk.

11.6 Du har rett til å protestere mot behandling av personopplysninger som utføres basert på en interesseavveining.

11.7 Hvis du ikke ønsker at vi skal behandle personopplysningene dine for direkte markedsføring, har du alltid rett til å protestere mot slik behandling ved å sende en e-post til info@Bryggeriforretningen.no . Når vi har mottatt innsigelsen din, vil vi slutte å behandle personopplysningene for slike markedsføringsformål.

11.8 Alle som mener at et selskap behandler personopplysninger feil, kan sende inn en klage til det svenske datatilsynet.

1. Informasjonskapsler

Bryggeriforretningen.no bruker informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene slettes når du lukker nettleseren din. Hvis du åpner et nytt nettleservindu, vil nye informasjonskapsler bli opprettet. Vi lagrer informasjon i informasjonskapselen som en tilfeldig verdi som brukes til å lage anonym statistikk i nettbutikken vår.

1. Kontaktinformasjon

Du finner kontaktinformasjonen vår nedenfor.

Bryggeriforretningen.no/MyHat Scandinavia
Lumavägen 1
37150 Karlskrona, Sverige
info@bryggeriforretningen.no